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平安养老保险贵州分公司:创新思路助力“金融知识普及月”

2021-10-26 11:48 |来源: 人民时间网北京频道

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,9月1日起,由中国人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合开展的2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”的活动正式拉开帷幕。平安养老保险贵州分公司通过走进社区、走进学校、走进企业、走进网点中心等多种方式,以线上线下相结合方式开展服务,助力“金融知识普及月”宣传工作。

平安养老保险贵州分公司:创新思路助力“金融知识普及月”

线下宣传:职场及网点活动布置

在分公司职场大厅电子显示屏播放“2021年‘金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民’”和“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 共享美好生活”活动口号。同时我司及遵义中心支公司通过在职场摆放宣传展架、发放宣传折页、柜面放置风险提示等方式,营造浓厚的金融知识宣传氛围。

平安养老保险贵州分公司:创新思路助力“金融知识普及月”

专属的适老服务 提供有温度的金融服务

推出老年人专属的适老服务。充分考虑老年客户在办理业务中遇到的难点,进一步优化服务,按照“即来即办、专人接待”原则,提供暖心热情、专属适老服务,并设置“便民服务角”推出便民服务举措,全面满足老年客户的差异化需求,为老年客户提供有温度的保险金融服务。

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“总经理接待日”

为了进一步提升客户服务举措,积极维护消费者合法权益,分公司特开展“总经理接待日”活动,切实倾听客户诉求,加强与客户沟通交流,用心服务每一位客户。  

平安养老保险贵州分公司:创新思路助力“金融知识普及月”

走进社区、走进学校 多人群宣传

平安养老保险贵州分公司服务人员通过走进圣泉社区,重点针对老年人进行基础金融知识的宣讲,引导老年人自觉抵制网络金融谣言和负能量,重点普及理性投资理念,提高老年人防骗意识和自我保护能力。

同时,服务人员在贵阳市二十九中,面向青少年、在校学生等年轻消费者重点普及合理借贷、理性消费等金融知识,引导年轻消费者防范校园贷、套路贷等非法借贷。

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