夯基织网，银巢未来

——大工学子赴大连市七贤岭社区医院青春公社分院开展“国情调研”实践活动

党的二十大报告明确提出，实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。为深入探索养老服务业的发展现状，更好应对中国正面临的老龄化情况，加快推进养老服务体系优化，大连理工大学人文与社会科学学部“银巢未来”暑假实践团赴往辽宁省大连市七贤岭卫生服务中心，深入养老机构、探寻养老服务的新模式、新优化，重点考察养老机构的医养结合模式、硬件条件与人文关怀，从供需视角调研养老真需求。

图1为第一批线下实践团队全体成员合影

一.环境舒心、生活安心、医疗放心、关怀尽心

大连理工大学人文与社会科学学部“银巢未来”暑假实践团的成员构成来自辽宁、吉林、山东、武汉、河南等多省，其中，八名成员组成第一批调研小分队，前往大连市七贤岭卫生服务中心开展实践调研，与养护院的老人进行深入交流并且采访姜院长。首先，同学们与该院的老人进行了深入交流，他们都对于养老院的养老服务给予较高的评价。在他们看来，生活吃穿不愁，环境干净整洁，娱乐设施配备齐全，饮食丰富可口。并且，该院在节日期间都会举办相关的文化活动，大家积极参与，氛围其乐融融。随后，我们参观了老人的住处，设施齐全，有多档节能空调，房间宽敞舒适。老人还表示，子女会定期探望，养老院工作人员的日常陪伴也让他们暖心。同时，养老院的医疗服务也做得很到位，医疗机构在养老院的二层，看病就医十分便利，真正在实践医养结合的探索。

图2为养护院生活环境

二、资源、服务做“加法”，技术助力展新篇

接着，同学们对姜院长进行了采访。在采访中我们了解到，该社区养老系统全面，把好了服务专业度的“第一道门”——在此的所有工作人员都是专业培训、持证上岗，专业服务范围更是全方位、立体化，切实考量银发群体需求，包括仪容仪表、职业道德、专业护理等等。同时，我们也了解到从13年建院开始，老年群体体检就日臻完善，医养结合作为其一大特点，与社区养老相辅相成;居家为基础、社区为依托、机构为支撑的目标也进一步走向现实，探视问题和养老问题也在此得到了很好地解决。当谈及养老智能化，姜院长表示经费问题是导致使用率低的直接原因，但是智能化养老终究是社会大趋势，在此过程中，则需要政府、机构、社区等多只手“同发力”，普及才有可能真正实现。最后，姜院长告诉我们，她认为想要真正做到“老有所养”关键还是养老意识和社会观念等问题。老人不仅仅需要的是物质层面的“吃得饱”、“穿得暖”，更多的是精神层面的陪伴和共情，面对养老问题则应该切实体会他们的需求;同时，社会更应该进一步开放态度，养老院也从来不应该和子女不孝顺挂钩，只有这样，“老有所养”才有可能切切实实地实现。

图3为同学们参观养老院，采访院长照片

文:大连理工大学“银巢未来”暑期实践团