“天津政务”APP推出四项便民缴费功能

　　时值盛夏，家家户户用水用电量增加，居民买水买电的需求也更强烈。从市委网信办了解到，为了方便群众，“天津政务”APP近日重磅推出供暖、电费、水费、有线电视四项便民缴费功能，推动服务百姓生活热点难点事项“网上办”，打造百姓网上办事服务“一端多能”平台。下一步，“天津政务”APP还将在9月开学之际推出幼儿园缴费等便民功能。“打造移动办事总门户，让市民一个APP都能办”，是“天津政务”APP的目标，将来市民不仅能少跑腿，还可以减轻“指尖上的负担”，从过多的办事APP中解放出来，使用一个APP即可一网通办，体会到实实在在的幸福感和获得感。

　　以新增加的电费缴费功能为例，您在“天津政务”APP上缴费，只需“四步”：第一步，在手机应用商店下载“天津政务”APP，并注册认证。第二步，点击“推荐应用”中的“公共支付”并选择“电费”进行缴费。第三步，输入户号与手机号，点击“下一步”显示用户缴费信息，确认后进行缴费。第四步，完成后显示缴费成功。目前电费缴费已经可实现全市电费缴纳。

　　（APP下载二维码与注册页面）

　　截至目前，“天津政务”APP已上线481项高频服务事项，其中政务服务387项，生活服务109项，已在苹果AppStore、华为、应用宝、搜狗、oppo等主要应用商店提供下载。服务事项覆盖户政治安、交通出行、司法公正、生活服务、医疗卫生、社会保障、文旅科教、婚育婴幼、国土规划、检验检疫、准营准办等重点领域。

　　随着9月开学季的到来，“天津政务”APP还将推出幼儿园缴费功能。市民可通过分别选择城市、缴费单位、姓名、学号信息、缴费学期等信息后点击确认，即可缴费，缴费后显示缴费成功。

　　天津政务APP 五大类便民服务“指尖查”

　　“打造移动办事总门户，让市民一个APP都能办”，是“天津政务”APP的目标。根据“一网通办”提出的工作要求，作为移动端，未来“天津政务”APP将整合更多政务服务事项，实现一个APP办更多事，更多事“掌上办”“指尖查”。同时，进一步充分运用大数据和人工智能技术，以群众需求为中心，利用各部门开放数据开发适合手机端的政务服务事项，打造便民服务“指尖查”。

　　一是打造公共医疗服务“指尖查”。运用市卫健委、市医保局、市人社局开放数据开发了11个公共医疗服务查询应用。

　　（1）开发百姓关注的高频医疗服务事项，例如 “儿科诊疗服务机构”、“预防接种门诊基本信息查询”两项应用提供了从市级至街镇全市所有服务机构的基本信息，包含了大到三甲医院儿科门诊，小到街镇、村级卫生服务中心。群众通过“天津政务”APP，就可以查询到这些医疗机构的正常门诊应诊时间、急诊应诊时间、详细地址、咨询电话等信息。得病就医一刻也不能耽误，孩子的健康更是牵动每一个家庭的未来。该应用可以让市民快速查到身边最近的儿童门诊和疫苗接种，提前选好应诊时间，方便就医看病的同时，减少因提前不知道就诊时间而重复跑路的情况。

　　（2）推出一些特殊情况不易查询到的医疗机构信息查询应用。例如“动物致伤门诊”，在遇到百姓遇到被动物咬伤的情况时可以快速查询到附近最近的门诊。

　　“天津市工伤医疗机构查询”、“天津市工伤康复机构查询”为工伤弱势人群提供方便的位置查询，不用再去医院咨询；“医保意外险服务网点查询”除了基本信息以外，还区分了网点可受理的保险公司类型，避免对网点不熟悉造成重复咨询。

　　（3）针对外来务工人员，推出医疗服务查询事项，例如“异地定点医疗机构查询”、“天津市从业人员健康体检机构查询”等应用方便外来在津人员在津就医查询。

　　二是打造交通出行服务“指尖查”。运用市公安局开放数据上线了5个涉及交通出行方面的查询应用。打造个人车辆服务全查询，例如“驾照考试地点查询”、“机动车监测站查询”、“车务大厅查询”、“事故快速处理查询”等应用，围绕 “人、车、事”从驾驶人、车辆车务、交通事故三个方面提供全方位查询咨询服务。

　　三是打造教育学校服务“指尖查”。运用市教委、市财政局开放数据，推出了“九年一贯制学校”、“成人教育学校名录”、“会计人员培训网校”等5个学校教育机构信息查询，通过“天津政务”APP为百姓提供移动端查询咨询渠道。

　　四是打造生活养老服务“指尖查”。市委网信办运用市民政局开放数据，开发了“婚姻收养登记机关查询”、“养老机构信息查询”等服务群众生活的服务应用，提供全市16个区婚姻登记的基本信息及咨询电话，方便服务百姓。

　　五是打造民族宗教服务“指尖查”。运用市民族宗教委开放数据开发了“天津市少数民族乡村查询”、“清真食品备案企业”、“宗教活动场所”等应用。